プライバシーポリシー｜みらい学習アカデミー東京
みらい学習アカデミー東京（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービス、各種お問い合わせ対応、入学案内、イベント・説明会運営、その他関連業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な管理と保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. イントロダクションおよび事業者情報
本プライバシーポリシーにおける個人情報の取扱いに関する事業者は、以下のとおりです。
- 事業者名：みらい学習アカデミー東京
- 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目20-3
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5489-3726
当校は、学習塾・学校運営に関連するサービスを提供するにあたり、児童・生徒、保護者、入学希望者、卒業生、取引先、採用応募者その他関係者の個人情報を取り扱います。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当校は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報（氏名、続柄、連絡先等）
- 在籍情報、学年、学校名、成績・学習履歴、受講履歴、出欠情報
- 面談記録、進路相談内容、学習相談内容
- 請求・支払情報、口座情報、決済情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
- イベント参加情報、説明会申込情報
- 採用応募に関する履歴書・職務経歴書等の情報
- 当校ウェブサイトの利用に伴い取得されるCookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、アクセスログ等
なお、当校は、法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得する際には、あらかじめ本人の同意を得るなど、適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 教育サービスの提供、運営、管理のため
- 授業、指導、学習支援、進路指導、面談、保護者連絡のため
- 入学案内、説明会、体験授業、各種イベントの案内・運営のため
- 出欠管理、成績管理、学習進捗管理、教材提供のため
- 請求、決済、返金、会計処理、契約管理のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情・相談等への対応のため
- 安全管理、緊急時対応、本人確認、保護者確認のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 当校の規約、方針、法令等に違反する行為への対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当校の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
未成年者の個人情報については、必要に応じて保護者の同意または関与を求めることがあります。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当校は、教育サービスの運営に必要な範囲で、システム保守、クラウドサービス、決済処理、メール配信、会計処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人データの外国にある第三者への提供・移転
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務支援ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある事業者のサーバーに保存される場合があります。その場合、当校は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 在籍生徒・保護者情報：在籍期間中および退学・卒業後、法令・会計・紛争対応上必要な期間
- 請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令・同意に基づく期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理および運用上必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、適切な方法により速やかに消去または匿名化します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、当校のサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令に基づき保存が必要な情報については、撤回後も保存を継続することがあります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記の窓口で受け付けます。まずは当校までご連絡ください。
また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関へ相談・申立てを行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限化
- 従業者に対する教育・監督
- 外部委託先の選定基準および監督
- 通信の暗号化、パスワード管理、認証強化等の技術的対策
- 保管場所の施錠管理、持出し制限等の物理的対策
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
当校の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みらい学習アカデミー東京
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目20-3
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5489-3726
お問い合わせの際は、本人確認のため、必要な情報のご提示をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当校ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日・改定日については、必要に応じて当校ウェブサイト上で表示します。